شروط الخدمة / اتفاقية المستخدم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حياك الله " عميلنا العزيز " نرجو قراءه الإتفاقيه بعنايه وتركيز .. فضلاً لا أمراً
حق الشركه :

1. إن شروط الخدمة الحالية تعتبر وثيقة ملزمة معرّفة ومحددة لالتزامات المستخدمين بشأن الخدمات المقدمة من قبل شركتنا .
2. يحق لشركه لمسه لخدمات الويب تعديل الشروط فى اى وقت نتمنى متابعتها بإستمرار .
3. على كل مستخدم لخدمات الشركه التعهد باحترام أهداف شركه لمسه كما هي موصوفة هنا ، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة على سبيل المثال: اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون رضاهم , استخدام القوائم البريدية أو "سبام" (SPAM)، الرسائل المتسلسلة أو غيرها.
4. تقدم شركه لمسه لخدمات الويب خدمة الدعم الفني من خلال الموقع خاص بها لـ خدمة العملاء , وتقوم مهمة الدعم الفني على مستوى صيانة وإصلاح اخطاء المواقع وحل مشاكلها .
5. التعدي علي موظفين شركه لمسه بالسب أو الأهانه أو بأي الفاظ خارجة أو كلمات خارجة عن الأداب العامة ينتج عنها اغلاق حسابك مباشرة كما لا يحق لك مطالبه الشركه بأى مستحقات .
6. تحتفظ شركه لمسه لخدمات الويب بحقها في أي وقت بتعديل أو تعليق أو إلغاء أو إنهاء أي جزء من الخدمات أو كلها وبدون إشعار مسبق .
7. الالتزام بالتسجيل وطلب الخدمه من موقعنا مباشره حيث الأتى :
    - تلتزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة لتسجيلك بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقعنا .
    - بعد الانتهاء من التسجيل في موقع شركتنا ستكون وحدك مسؤولا في أي وقت عن أي عبارات خاطئة أو معلومات غير صحيحة أو احتيالية مرسلة منك وتتعهد بأن تقوم وفورا، بتحديث المعلومات المعطاة منك إلى شركه لمسه لخدمات الويب عند تعديلها لاحقا من قبلك، في حال أي تغيير أو تبعا لأية ظروف أخرى.
   - أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات الشركه مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء حسابك مع شركه لمسه لخدمات الويب دون المساس بأي تعويضات مالية يتوجب دفعها أو أي تعويض آخر نتيجة إخلالك بالعقد أو الاتفاقية.
8. بعد التسجيل يرجى مراعاه التالى :
    - بعد التسجيل ستفتح لك شركه لمسه حسابا باسمك وتزودك بكلمة سر.
    - تحتفظ شركتنا بحقها، وفقا لتقديرها، بقبول أو رفض طلبك لأحد خدمات الشركه لأي سبب وفقا لشروط الخدمة الحالية الواردة هنا.
    - الموافقه على المحافظة على سرية كلمة السر، وستكون مسؤولا عن جميع العمليات المنفذة عن طريق حسابك .
    - الموافقه على إبلاغ اداره الشركه فورا عن أي استعمال غير مصرح به على حسابك أو لكلمة السر الخاصة بك. - يجب أن تتحقق من الخروج الكامل من حسابك أو لوحة التحكم بعد الانتهاء من نشاطاتك على الحساب أو الخدمة
    ، أي فقدان أو ضرر يصيبك نتيجة لعدم لالتزام بذلك سيكون على مسؤوليتك الكاملة. - لا تتحمل الشركه المسؤولية عن أي خسارة قد يتعرض لها المستخدم نتيجة لاستخدام شخص آخر لكلمة سر المستخدم أو حسابه،
   سواء بعلم المستخدم أو بعدم علمه. وعلى الرغم من ذلك، يمكن تحميل المستخدم المسؤولية عن الخسائر التي تتعرض لها الشركه أو أي طرف آخر نتيجة استخدام شخص آخر لحساب المستخدم أو كلمة سره. ولا يجوز للمستخدم استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت من الأوقات من دون إذن مسبق من صاحب ذلك الحساب وإبلاغ اداره الشركه .
9. مراعاه عدم الإساءه فى استخدام خدمات الشركه وخاصه خدمه الإستضافه فى التالى : ( التشهير - رفع مواد مخله بالاداب العامه - عدم الاساءه لاى ديانه من الاديان السماويه - استخدام القوائم البريديه - واستخدام رسائل الاسبام ... وغيرها )
10. أي مخالفة لسياسة الشركه بخصوص الأعمال الممنوعة والمذكورة أعلاه ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع الشركه نهائياً ومن دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات مع عدم استرداد أي من مستحقاتك وقد يؤول الأمر إلى مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض الشركه تعويضا كاملا وتضمن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو رسوم أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بالأفعال السابقة .
11. في حال تم عمل سبام من حسابك سوف يتم ايقاف الخدمة و فرض غرامة 50$ لأعادة فتح الخدمة من جديد و إن تكرر ذلك مرة أخري سوف تكون النتيجه انهاء حسابك بالكامل .

حق العميل :

1. تلتزم الشركه بعمل نسخ احتياطي لكافة المواقع المستضافة لديها ، الغرض من النسخ الاحتياطي هو ضمان عدم فقدان أي من البيانات في حالة حدوث خلل بالنظام أو تعطل القرص الصلب الخاص بالحسابات أو تعطل السيرفر بصفة عامة.
2. إضافه على ذلك يحق للعميل طلب النسخه الاحتياطيه وتبقى مسؤولية حفظ أو تحميل أو فحص أو استعادة أو نقل النسخة الاحتياطية أو البيانات مسؤولية العميل أولاً و أخيراً.
3. لن تقوم الشركه بارسال النسخ الاحتياطي إلى العميل , حيث أنه يمكن للعميل تحميل النسخة الاحتياطية مباشرة من لوحة التحكم من صفحة النسخ الاحتياطي (BACKUP). والعميل مسؤول عن التحقق من سلامة وخلو النسخة الاحتياطية من أي نقص أو عطب.
4. لا تتحمل الشركه أي مسؤولية أو أي خساره جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديها ولا عن الأضرار التي قد تلحق بالمستخدم نتيجة هذا.
5. ستصل للعميل رسالة إلى حسابه المسجل في مركز العملاء بالإضافة على بريده الالكتروني المعتمد لدينا قبل انتهاء الخدمه بفترة كافية .
6. بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق للشركه تسريب أية معلومات .
7. تتجدد الخدمه تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء الخدمة فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد مالم يقم مسبقا بطلب إلغاء الخدمة قبل 4 أيام على الأقل من انتهاء الخدمة.
8. في حال إنتهاء الخدمة و التأخير في دفع الرسوم المستحقة نظير التجديد في موعدها المحدد سيتم إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم .
9. تجديد الخدمة لا يشترط ان يكون بنفس سعر الحجز و قد يتغير اسعار الخدمات بين الحين و الأخر و سوف يلتزم العميل بالأسعار الجديدة في التجديدات شهريه أو سنويه و لن تكون شركه لمسه لخدمات الويب مسئوله عن الألتزام بالتجديد للعميل بنفس سعر الأشتراك في الخدمة .
10. يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب واستعادة المبلغ المدفوع في حالة لم يتم تنفيذ الطلب بعد , و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة والتي يقوم البنك باحتسابها, سواءً كانت حوالة داخلية أو دولية .
11. يحق للعميل المطالبه بإلغاء الخدمه واستعاده المبلغ المدفوع لمده وقدرها 15 يوما بعد ذلك لايحق للعميل مطالبه الشركه بأى مستحقات ماليه .

- إتباع هذه الشروط وضمان عدم مخالفتها يضمن لك سلامة موقعك من أي ضرر إداره الشركه .